결제 · 취소 · 환불 정책
시행일 2026-07-15
본 정책은 마이크로비드(microbid.kr, 이하 “회사”)가 제공하는 유료 이용권의 결제·취소·환불에 적용되며, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 지침을 따릅니다.
1. 결제(이용권)
- 이용권은 단일 결제로 구매하며, 선택한 기간(1·3·6·12개월)만큼 이용기간이 연장됩니다. 자동 정기결제가 아닙니다.
- 추가 구매 시 남은 이용기간에 이어서 기간이 누적 연장됩니다.
- 회원가입 시 3개월 무료체험이 제공되며, 체험 종료 후 이용권을 결제하여 계속 이용할 수 있습니다.
- 표시된 모든 금액은 부가가치세(VAT)가 포함된 금액이며, 신용카드 등 회사가 제공하는 결제수단(결제대행: 포트원)으로 결제합니다.
2. 취소(미사용)
- 결제 후 서비스를 이용하지 않은 경우(결제 당일·미이용) 전액 취소·환불이 가능합니다.
3. 환불(이용 중)
- 환불금액 = 총 결제금액 − (1개월 정가 22,000원 × 이용 개월수)
- 이용 개월수는 결제일부터 시작한 달을 1개월로 계산합니다(1~30일=1개월, 31~60일=2개월 …).
- 1개월 이용권은 1일 이상 이용 시 환불이 불가합니다.
- 계산된 환불금액이 0원 이하이면 환불되지 않습니다.
- 예시: 12개월(176,000원) 결제 후 2개월 이용 시 → 176,000 − (22,000 × 2) = 132,000원 환불.
4. 환불 절차
- 마이페이지 또는 고객센터(microbid@naver.com)로 신청 → 회사 확인 후 원 결제수단으로 환불합니다. 카드 취소는 카드사 정책에 따라 수 영업일이 소요될 수 있습니다.
- 환불이 완료되면 해당 이용권은 회수되어 이용기간이 조정됩니다.
5. 환불 제한
- 타인 명의·결제정보 도용 등 부정한 이용, 또는 이용약관 위반으로 이용이 제한·정지된 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 이벤트 등으로 무상 제공된 추가 이용기간·혜택은 환불 대상에서 제외됩니다.
- 회사의 책임 있는 사유로 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우에는 관련 법령에 따라 별도 처리합니다.
문의: microbid@naver.com